Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, Verkäufe und Lieferungen von Reha- und Hilfsmitteln, die über den Onlineshop
von Rehabedarf AG, Leuengasse 36, www.rehabedarf.ch erfolgen.

Abweichende Bedingungen der Kundschaft gelten nur, wenn wir deren Geltung schriftlich zustimmen.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Produkteübersicht.
Durch das Absenden der Bestellung gibt die Kundschaft ein verbindliches Angebot ab.
Der Vertrag kommt erst mit unserer schriftlichen Bestellbestätigung (E-Mail) zustande.

3. Produktinformationen und medizinische Hinweise

Unsere Rehaprodukte dienen der Unterstützung im Alltag oder der therapeutischen Anwendung.

Wir bieten keine medizinische Diagnosestellung oder Therapieempfehlung an.
Für medizinische Fragen oder die Wahl eines geeigneten Hilfsmittels empfiehlt sich die Rücksprache mit Fachpersonal (Arzt, Therapeut, Orthopädietechniker).

Produktfotos und Beschreibungen können leicht abweichen, haben jedoch keinen Einfluss auf die Funktionsweise des Produktes.

4. Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer (falls anwendbar), jedoch exklusive Versandkosten.
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

5. Zahlungsarten

Es stehen – je nach Verfügbarkeit – folgende Zahlungsmittel zur Verfügung:

- Kreditkarte

- TWINT

- PayPal

- Vorkasse / Banküberweisung

- Kauf auf Rechnung (z. B. mit externer Bonitätsprüfung)

Bei Verzug können Mahngebühren und Verzugszinsen erhoben werden.

6. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz an die von der Kundschaft angegebene Adresse.
Lieferzeiten sind unverbindlich, es sei denn, sie wurden ausdrücklich garantiert.
Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen, die durch Lieferanten oder Dritte verursacht werden.

Die Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Rehabedarf AG.

8. Rückgabe- und Widerrufsrecht

In der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Ein Widerrufsrecht besteht nur bei beschädigter oder mangelhafter Ware.
Für einwandfreie Ware ist eine Rückgabe oder ein Umtausch ausgeschlossen.

Ausschluss vom Rückgaberecht

Aufgrund gesundheitlicher und hygienischer Anforderungen können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden:

- Hygieneprodukte (z. B. Toilettenhilfen, Sitzkissen, Pflegeprodukte, Inkontinenzartikel)

- Produkte, die am Körper getragen werden (z. B. Bandagen, Orthesen, Kompressionsware)

- Produkte der Kategorie „Medizinprodukte“, sofern sie geöffnet oder getestet wurden

- Sonderanfertigungen oder individuell angepasste Artikel

- Elektronische Geräte nach Inbetriebnahme

Die Rücksendekosten trägt die Kundschaft, sofern nicht anders vereinbart.

9. Gewährleistung / Mängel

Die Kundschaft hat die Ware nach Erhalt sofort zu prüfen und offensichtliche Mängel innerhalb von 7 Tagen schriftlich zu melden.

Bei berechtigten Mängeln bieten wir nach unserer Wahl:

- Reparatur

- Austausch

Ausgeschlossen sind Schäden durch unsachgemässen Gebrauch, Fehlmontage, Abnutzung oder externe Einflüsse.

10. Haftung

Wir haften nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten unsererseits entstanden sind.
Eine weitergehende Haftung – insbesondere für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder gesundheitliche Komplikationen aufgrund unsachgemässer Verwendung – ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Die Nutzung von Rehaprodukten erfolgt stets auf eigene Verantwortung der Kundschaft.

Gebrauchsanweisung und Sicherheit

Viele Rehaprodukte sind Medizinprodukte.
Die Kundschaft ist verpflichtet, die Gebrauchsanleitung sorgfältig zu lesen, korrekt zu verwenden und bei Unsicherheit Fachpersonal zu konsultieren.

12. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und nur zur Abwicklung der Bestellung sowie gemäss unserer Datenschutzerklärung verwendet.

13. Urheberrecht

Alle Texte, Bilder, Produktbeschreibungen und Designs auf unserer Webseite sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne Zustimmung vervielfältigt werden.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht.
Der Gerichtsstand ist Zürich, sofern kein zwingender gesetzlicher Gerichtsstand besteht.

15. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Massgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version.